Più che una distribuzione, Andreani USA dispensa formazione sulla sospensione

May 17, 2023

Una versione di questa storia è stata pubblicata nel numero di marzo di BRAIN.

HENDERSONVILLE, Carolina del Nord (CERVELLO) — Andreani non considera il suo nuovo centro di distribuzione negli Stati Uniti qui un tipico centro di smistamento di prodotti per sospensioni e strumenti per mountain bike e motociclette.

L'azienda con sede a Pesaro, in Italia, intende trasformare il proprio centro di distribuzione in parte in un centro di apprendimento per i rivenditori interessati ad aggiungere il servizio di sospensione per mountain bike ai propri negozi. Quando fu presa la decisione di aprire negli Stati Uniti, Andreani acquisì il distributore Fast Bike International - un negozio di tuning di sospensioni per motociclette - e si trasferì nella sua sede a circa 25 miglia a sud di Asheville.

"Vogliamo essere sicuri che le persone capiscano quello che facciamo, perché non siamo il distributore abituale", ha affermato Luciano Ubaldini, presidente di Andreani USA. "Ci sono molte possibilità per i nostri clienti B2B di entrare in qualcosa di più grande, come il servizio di sospensione. Hai solo bisogno di una persona che abbia un po' di conoscenza e il resto viene da qui. Quindi inizi un nuovo investimento aziendale."

La lezione sarà in sessione

Il centro di distribuzione di 10.500 piedi quadrati che sta affittando avrà un'aula dedicata per la formazione sulle sospensioni dei rivenditori, copiando ciò che Andreani fa in Italia con le motociclette. A metà febbraio, Andreani ha ospitato Cardinal Bicycle, un negozio di biciclette di Roanoke, Virginia, che vuole aggiungere il servizio di sospensione.

"Verranno e passeremo una giornata con loro e mostreremo loro come usare le macchine, come usare gli strumenti", ha detto Tom VanDevender, responsabile delle vendite dei prodotti per biciclette di Andreani.

Lui e il noto tecnico delle sospensioni Pietro Palladino, che ha lavorato per Marzocchi per più di 20 anni, condurranno la lezione, con il negozio di biciclette che porterà i propri ammortizzatori e forcelle. "Ho parlato con altri negozi di biciclette locali che sono interessati ad allestire i loro laboratori di sospensione", ha detto VanDevender. "Li prepareremo per il successo."

Ubaldini afferma che tutto inizia con la produzione degli strumenti giusti.

"Se vuoi diventare un tecnico delle sospensioni, abbiamo gli strumenti", ha detto. "Dal punto di vista aziendale, se hai investito molto negli strumenti, devi ottenere molto da essi. La sospensione è un po' complicata ed è qualcosa in cui non tutti vogliono essere coinvolti. Ma abbiamo un modo per assistere i clienti , quindi dopo che avranno acquistato i materiali, potrai venire qui e passare qualche giorno con noi - beviamo un po' di caffè -, prendi i tuoi strumenti e sei sulla buona strada."

Le lezioni, che si terranno per i rivenditori di biciclette e motociclette, costano $ 500 a persona ma sono gratuite con l'acquisto di un pacchetto di attrezzi. Andreani produce a Pesaro un assortimento di macchine e strumenti per sospensioni, tra cui pompe a vuoto che rimuovono l'aria e l'olio dall'interno dell'ammortizzatore, un Shock Tester MTB che consente di esaminare le impostazioni mentre si è su un banco di lavoro, vari strumenti progettati per lo smontaggio del tubo della forcella e della molla dell'ammortizzatore, e altro ancora.

"In molti casi, realizziamo strumenti specifici che non puoi ottenere dal produttore, perché il produttore non vuole che tu apra l'ammortizzatore o modifichi qualcosa", ha detto Ubaldini.

Produttore di strumenti per sospensioni

Andreani produce anche macchine e utensili per aziende di sospensioni come Öhlins, che distribuisce negli Stati Uniti

"Fox, RockShox, Öhlins, tutte queste aziende di sospensioni ci conoscono per gli strumenti", ha detto Ubaldini. "Ma l'utente finale non ne ha idea. Alla Fox Factory vedi le macchine Andreani. Negli Stati Uniti, in ogni negozio, se è un distributore ufficiale Öhlins, hanno una delle nostre macchine con il logo Öhlins sopra. Non è così" di' "Andreani". Produciamo queste macchine per Fox, ma hanno il nostro logo. Öhlins voleva il proprio logo."

Nonostante l'accento venga posto sull'insegnamento della tecnologia delle sospensioni, l'ufficio statunitense ospita 18.000 SKU diversi tra prodotti e strumenti e distribuisce a circa 430 rivenditori in Nord America e ad alcuni piccoli rivenditori sudamericani. A febbraio, il 25% sono rivenditori di biciclette.

Una volta realizzato, il sito web statunitense metterà in evidenza i nuovi prodotti statunitensi di Andreani, tra cui il kit di aggiornamento della forcella per mountain bike Pro-Impact e l'inserto per pneumatici SuperMousse.